Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 29 комбинированного вида Василеостровского района Санкт-Петербурга

Обращение граждан

Уважаемые посетители сайта!

Обращаем Ваше внимание, что для связи с нами Вы можете:

  • позвонить по телефону
  • отправить письмо по электронной почте
  • с помощью электронных сервисов
  • написать письменное обращение
  • воспользоваться личным приёмом

 

≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈

ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ:

8 (812) 352-44-42 (время доступа телефона с 9.00-19.00)

 ≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение, а также отзывы о работе сайта и/или ГБДОУ № 29 Василеостровского района.

Электронные обращения, направленные на электронную почту ГБДОУ № 29, поступают на рассмотрение администрации ГБДОУ № 29 и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя; 

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений; 

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; 

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями. 

Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении обращения.

Обращения можно отправлять на наш ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

ИЛИ воспользоваться ОН-ЛАЙН ЧАТОМ НАПРЯМУЮ С САЙТА.
Для этого надо заполнить специальную форму, которая находится в нижнем правом углу страницы сайта.

≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 

Почтовый адрес ГБДОУ № 29 Василеостровского района Санкт-Петербурга:

199226, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 22, корп. 3

≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈

ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ

Заведующий ГБДОУ № 29 Василеостровского района Сидорова Ирина Ивановна осуществляет приём по адресу:

199226, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 22, корп. 3

Предварительная запись на приём не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.

Личный приём граждан специалистами осуществляется в своих рабочих кабинетах.

Во время личного приёма гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов. 

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма.
В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приёма, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством. 

Если в ходе личного приёма выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию ГБДОУ № 29 Василеостровского района Санкт-Петербурга,
гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.

Часы приёма заведующего:

Понедельник: 10.00 – 13.00 
Среда: 15.00 – 18.00

≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈

ИНФОРМАЦИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

 

 Дата обращения 

 Способ получения информации 
 Статус рассмотрения 

 Информация о результатах 
рассмотрения обращений 

ОБРАЩЕНИЯ

05.08.2019 он-лайн чат  рассмотрено дан ответ в он-лайн чате
05.08.2019 по электронной почте  рассмотрено дан ответ по электронной почте
13.08.2019  он-лайн чат  рассмотрено  дан ответ в он-лайн чате
15.08.2019  он-лайн чат  рассмотрено  дан ответ в он-лайн чате
03.10.2019  по электронной почте  рассмотрено  дан ответ по электронной почте

 ЖАЛОБЫ

не поступали      

 ПРЕДЛОЖЕНИЯ

не поступали